セミナー
2010 / 10 / 08 ( Fri )
昨日から石岡商工会議所で地元の経営者対象の『販売促進革新塾』が始まりました。
いろいろな業種の人が集まり、もちろんみな真剣です。
販売というと動物病院には関係ないようですがそんなことはありません。
みむら動物病院が目指す 誰でも来やすい動物病院 を実現するには、他の動物病院に負けないようなサービスを患者様に提供しなくてはなりません。
獣医師は技術職ですから、自分の技術を磨くのは得意です。
難しい症例や手術に臨むのはとても楽しいですし、獣医師セミナーに参加するのも苦ではありません。
しかし、得てして師と名が付く職業の人は、一番大事な患者さん(お客さん)に対しては配慮が足りないところがあるように思います。
みむら動物病院にいらしていただける患者さんには、最新医療を提供するのは当たり前、それ以外にも 快適な待ち時間やなんでも聞ける雰囲気など 誰でも来やすい動物病院 を実現する為スタッフ一同頑張っていきたいと思います。
私も17回の販売促進革新塾に最後まで参加し、石岡一番の町医者を目指しまのでよろしくお願いいたします。

by院長

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